Esta mañana en el conteo diario que hacen los reponedores de la secciòn de tecnologia, de un gran hiper de Madrid, han sacado que faltan 4 antivirus y 2 discos duros, que debieron ser hurtados en la tarde anterior. A ver si adivinais quien se ha comido todo el marròn...SEGURIDAD!!!. Me han llamado el coordinador de seguridad, el Gerente y el Director, y no creo que haga falta decir que estaban que echaban sapos por la boca...que como era posible, que donde estaba la seguridad...Ni que decir tiene que no ha valido de nada explicar que somos un nùmero insuficiente de personal de seguridad, que ellos mismos se han encargado de recortar, que se han gastado una pasta en carriles y càmaras, para luego tener el Hiper lleno de cartelerìa y adornos, camisetas, juguetes etc..colgando, que los hacen completamente inùtiles, que aun con esa cantidad de càmaras, el pps solo puede seguir a un sospechoso, no a 15 a la vez. Tampoco sabemos si a sido un hurto interno, y ademàs no quieren poner las carcasas vacias o perimetrar el area y que todo el que salga de ahì con algo lo haya tenido que abonar primero, que si el auxiliar que està en la zona se fija y controla a un individuo, no puede seguir controlando todo y que ademàs, y esto es fundamental, el que se lleva esto no es ningùn imbecil, que sabe lo que hace y es complicado pillarle. Mi experiencia me dice que en màs del 50% de las veces es màs suerte que otra cosa. Pero bueno, la verdad es que ha sido un palo muy gordo, y mucho me temo que van a tirar por el camino màs facil..cambiar a todo el equipo, y eso que a mi no me toca demasiado por los años que llevo, pero hay gente que lleva poco tiempo y estan acongojados. A no ser que de la central nuestra muevan pieza y respondan, que no se si serà peor. Es una put...., porque es buen equipo con buenos resultados, a pesar de la zona conflictiva donde està el centro, pero claro, la soga siempre se rompe por el lado màs debil...estoy harto del corredor del Henares.

vaaya tela....como está el panorama....si es que encima que recortan..tenemos siempre la culpa nosotros...

antinoo escribió:

que si el auxiliar que està en la zona se fija y controla a un individuo, no puede seguir controlando todo y que ademàs, y esto es fundamental, el que se lleva esto no es ningùn imbecil, que sabe lo que hace y es complicado pillarle.

Antes de nada, un auxiliar de algo, ¿que pinta en esta historia?

Los auxiliares en Carrefour cubren la tienda en interior, al menos en el mio. Antes lo haciamos nosotros, pero claro, se dieron cuenta de que salian màs baratos y cambiaron a los 2 que estaban de movil y fijo en tecnologìa por 2 V2. A lo mejor no es asi en todos, cada centro decide...

pues se ve que no todo el personal de seguridad son vigilantes, también tendrán auxiliares en el equipo controlando, como dice el , el centro comercial suele contratar auxiliares para ahorrar y deja a los vigilantes normalmente en linea de cajas y a los auxiliares en los parking y dentro o en el acceso a centro comercial, por desgracia cada vez mas es lo habitual en estos sitios carrefour

Citación :

pues se ve que no todo el personal de seguridad son vigilantes,

Si no son vigilantes ni detectives privados, no son personal de seguridad.
Mas bien se ve que se pasan la ley de seguridad privada por el forro y tienen ejerciendo labores de seguridad a personal que no es de seguridad.
Los auxiliares no pueden ejercer esas labores y esto es perfectamente denunciable

Y ya abundando un poco más en lo mismo.

antinoo escribió:

A ver si adivinais quien se ha comido todo el marròn...SEGURIDAD!!!. Me han llamado el coordinador de seguridad, el Gerente y el Director, y no creo que haga falta decir que estaban que echaban sapos por la boca...

Si el coordinador de seguridad ése es el que figura en el convenio colectivo, pues es de tu empresa, así que la movida para él. Si no es el caso y es el responsable del departamento de seguridad del Hiper tiene que estar habilitado como director de seguridad. ¿Tiene TIP? Si la tiene está obligado a enseñártela como todo hijo de vecino, si no, inclúyelo en el mismo pack que a los auxiliares y denuncialos.

Dado que la empresa ya se las arregló para que tú no pudieras trabajar directamente para el hiper, tus jefes son los de la empresa de seguridad. Ese gerente (¿Por qué lo escribes con mayúsculas? , ni se lo merecen, ni es ortográficamente correcto), ese director, ese coordinador, o el accionista mayoritario no pintan más que una clienta que se queja del trato recibido. Pon cara de poker y tómate una pastilla de "melasuda forte" y sugiereles que debieran centrar la comunicación vertical en tus verdaderos jefes, que seguro que aportarán una solución...y que apechugue el comercial o el jefe de servicios.

¿Que te sacan? Ya te mandarán a otro sitio. ¿Que cambian de empresa? Qué te subroguen.

Quizas no entendemos bien como esta el patio; esos que tu dices que no son màs importantes que una clienta son los que mañana por que les sale de ahì mismo, deciden que no quieren ver tu cara màs por el Hiper. Nosotros estamos en linea de cajas, y bastante tenemos con salvar nuestro culo, pero no me parece que hayas entendido bien como funciona un gran centro, a mi lo que diga una clienta me trae al pairo, aunque muy relativamente me puede buscar una averia aùn sin razòn. Tu allì no eres nada, no pierden a ningùn cliente por un vigilante que ni pertenece a su empresa y al que ademàs pagan por un servicio, que si consideran que no les gusta como lo haces, no le deben explicaciones a nadie para prescindir de ti. No se trata de sometimiento, se trata de como està el curro en las grandes cadenas de distribucion. En cuanto a lo de la subrogaciòn, no seria la primera vez que una vez conocido los procedimientos por la nueva empresa de seguridad, direcciòn les ordena no dejar a ninguno de los anteriores vigilantes al pasar 2 semanas, y claro, te mandan a computo a 40 km de tu casa en servicios de 8 horas, y a ver quien lo aguanta. En cuanto a los V2, estan en teoria para informaciòn y orientaciòn...demuestra tu lo contrario!!!

Edición
P.D. el coordinador tiene categoria de inspector (con minùsculas)

antinoo tiene razón , no son los jefes realmente pero son el cliente y a esa gente se la suda .... que no te quieren ver se lo dicen a tu jefe de seguridad y te cambian por otro no hay mas que no son los que nos tienen que dar ordenas vale pero como el dice la empresa de seguridad se baja los pantalones con ellos segurisimo , lo de los auxiliares claro que no son personal de seguridad pero señores no queramos ser tontos e ingenuos todos sabemos que están ahí para abaratar costes y que supuesta mente hacen solo una función de información al cliente que luego sabemos que no es así....... las grandes superficies no se casan con nadie , si saber sabemos todos nuestros derechos y obligaciones pero luego hay que ponerlo en la practica no es tan fácil hay compañeros que están muy cogidos por los ........ y otros que tenemos mejor suerte ......

antinoo escribió:

que si el auxiliar que està en la zona se fija y controla a un individuo, no puede seguir controlando todo

antinoo escribió:

En cuanto a los V2, estan en teoria para informaciòn y orientaciòn...demuestra tu lo contrario!!!

Que alguien, Auxiliar, reponedor, cajera, jefe, operario de la cadena de montaje, etc, se fije en personas que actúan de forma sospechosa y lo comunique al equipo de seguridad, es algo perfectamente normal y síntoma de que la seguridad de centro comercial es asunto de todos y no sólo de los VS, lo cuál no puede ser más que bueno.

¿Controlar?... Si controlar quiere decir ir siguiendo a alguien sospechoso por dentro de toda la tienda. Es decir, vigilando a alguien. Se mire como se mire, se trata de una labor que excede las funciones de cualquier trabajador excepto de aquellos habilitados para ello. Salvo quizá, del propio dueño y propietario del centro concreto quien, como propietario directo de los bienes en él contenido, tendría todo el derecho del mundo a cuidar de sus propias pertenencias (por puro sentido común).

En un momento dado, alguien decidió legislar, qué trabajadores (distintos del propietario) estaban autorizados para ejercer las funciones de vigilancia y protección de bienes pertenecientes a terceras personas.

El legislador, podría haber decidido que cualquier persona a quien el dueño autorizase, era perfectamente válido para ejercer dichas funciones. Pero sin embargo, decidió que aquellos que pudiesen ejercerlas, debían cumplir unos requisitos que garantizasen su integridad para así garantizar la seguridad de dichos bienes.

En el caso de los VJ, se trataba de que debían ser personas de buen nombre entre los suyos e intachable conducta (los "dinosaurios" podrán afinar más que yo en esto ). Y en el caso de los VS se trata de garantizar dicha integridad, asegurando la ausencia de antecedentes penales así como unos conocimientos mínimos para desempeñar el trabajo.

Por lo tanto, claro, lo que es legal y lo que no (y para las zonas grises están los jueces). Y todos conocemos las consecuencias de cumplir la ley y las consecuencias de no cumplirla.

¿Qué es difícil de demostrar según que cosas?
Sin duda alguna... A día de hoy, los inventores de la figura del "pseudovigilante", llevan años, años y más años, tranquilamente con sus vigilantes de "paisano" y chaquetilla roja. Pero ello no lo hace más legal. Si acaso, lo hace más sangrante.

E incluso fuera de nuestros trabajos, estamos cansados de ver como al ir a comprar a un "Toda a cien" regentado por orientales, tenemos a un amable y sonriente "hijo de Mao" que observa atentamente todas nuestras evoluciones por su tienda. ¿Alguien cree que todos esos "seguidores" son propietarios del "Todo a cien".

¿Y qué hay de esas obras con carteles en las vallas que rezan "Bijilante Jitano", al más puro estilo mafia calabresa.

antinoo escribió:

Quizas no entendemos bien como esta el patio; esos que tu dices que no son màs importantes que una clienta son los que mañana por que les sale de ahì mismo, deciden que no quieren ver tu cara màs por el Hiper. Nosotros estamos en linea de cajas, y bastante tenemos con salvar nuestro culo, pero no me parece que hayas entendido bien como funciona un gran centro, a mi lo que diga una clienta me trae al pairo, aunque muy relativamente me puede buscar una averia aùn sin razòn. Tu allì no eres nada, no pierden a ningùn cliente por un vigilante que ni pertenece a su empresa y al que ademàs pagan por un servicio, que si consideran que no les gusta como lo haces, no le deben explicaciones a nadie para prescindir de ti. No se trata de sometimiento, se trata de como està el curro en las grandes cadenas de distribucion. En cuanto a lo de la subrogaciòn, no seria la primera vez que una vez conocido los procedimientos por la nueva empresa de seguridad, direcciòn les ordena no dejar a ninguno de los anteriores vigilantes al pasar 2 semanas, y claro, te mandan a computo a 40 km de tu casa en servicios de 8 horas, y a ver quien lo aguanta.

Para nuestra desgracia, la espada de Damoclés, siempre está y estará encima nosotros. Y en los tiempos en que estamos, todavía más.

Pero cuando digo nosotros, no estoy hablando de los VS, ni siquiera de los trabajadores de Seguridad Privada.
Con "nosotros", me estoy refiriendo a todos los trabajadores por cuenta ajena.
En algunas ocasiones, nos miramos demasiado el ombligo y tendemos a olvidarnos que lo mismo que pasa en nuestro trabajo, con alguna pequeña diferencia, les sucede a muchísimos otros trabajadores de muchísimos sectores.

Y además nos olvidamos también, de que "trabajadores por cuenta ajena", nos incluye a nosotros, pero también a los inspectores, a los coordinadores, e incluso a los mismísimos gerentes, directores y demás "jefes".

De hecho, hay pocos puestos tan inestables y peligrosos, como los llamados mandos intermedios. Puesto que, además de tener que preocuparse de su propio trabajo, tienen que preocuparse del trabajo que realizan los demás.
Ya que el trabajo de los que están por debajo les puede afectar tanto, como sus propios fallos.

Esa es la principal razón, en mi modesta opinión, por la que, con honrosas excepciones, dichos puestos suelen estar ocupados por personas de catadura moral y ética más bien cuestionable.

El tener que pasar más tiempo pensando en cómo desviar las "cagadas" propias como las ajenas para salir inmaculados en mitad de la tormenta de mier**, hace que el tiempo que deberían pasar trabajando por mejorar las cosas y hacer eficientemente su trabajo, quede reducido a la mínima expresión. Lo cual a su vez , provoca que se produzcan aún más fallos y más "cagadas" que les consumen aún más de su tiempo.

La única parte buena de estar abajo de la pirámide, es que nuestra responsabilidad, se limita a hacer nuestro trabajo, lo mejor que podemos y sabemos. No dependemos del trabajo de los demás (a lo más, del trabajo de nuestros propios compañeros )

Y si hacer nuestro trabajo, no es suficiente para aquellos que están arriba. Pues nos quedan basicamente dos opciones:
Seguir cumpliendo lo mejor posible y olvidarnos de que si vienen mal dadas, que si me podrán echar o que si la abuela fuma...
O podremos tomar ejemplo de quienes he citado más arriba, e ir repartiendo mier** a diestro y siniestro para que no nos manche a nosotros. Hasta que alguien que piense más de dos minutos sin morirse, se de cuenta de que el problema no están siendo los demás, sino nosotros. Descubierto lo cual, nos mandarán a escaparrar igualmente. Con la diferencia de que, como el mundo de la Seguridad Privada es muy pequeñito, no cabe duda de que tarde o temprano tropezaremos con alguien a quien manchamos en el pasado y que estará encontado de hacerte recordar frases como "Quien siembra vientos, recoge tempestades" o "Arrieros somos y en el camino nos encontraremos".

Al final. Escribiendo, escribiendo, me he ido por las ramas y me he metido en un off-topic.

Resumiendo: Lo que es ilegal, es ilegal. Y el hecho de que se haga de forma habitual y se haga la vista gorda, no lo hace menos ilegal. No se deben justificar las ilegalidades aunque nos toque convivir con ellas. Aunque tengas que vivir al lado de un vertedero, no intentemos convencernos ni convencer a otros de que huele a rosas.

Un saludo.


P.S: Perdón a todos por lo escatológico del post.

lamentablemente para los que tenemos servicio en el universo carrefour este es el pan nuestro de cada dia, ahora tras las reformas a planet y el cambio de empresa llegan los recortes y sabemos que les da lo mismo uno que ochenta y no les tiembla la mano a la hora de ”sugerir” a la empresa que nos eche al fin y al cabo carrefour solo ”paga” las nominas no los despidos, muchos sabeis de lo que hablo. Por norma general decir que lo que tu llamas coordinador de seguridad del centro, es un jefe mas de carrefour, el de patrimonio, y que por norma general salvo contadas ocasiones no tienen formacion en seguridad, y de tenerla es un curso interno de la empresa, todavia no he conocido a ninguno que tenga tip normalmente son jefes de otras secciones que van moviendo michoa vienen de bazar, mantenimiento, efcs... O auxiliares de patrimonio que en su dia promocionaron...

Tienes razòn, es el de patrimonio.

No está de más recordar respecto de lo que ha dicho Aqualung la siguiente respuesta de la SGT sobre la delimitación de funciones entre VS y "auxiliares"

http://www.mir.es/file/52/52735/52735.pdf

antinoo escribió:

Ni que decir tiene que no ha valido de nada explicar que somos un nùmero insuficiente de personal de seguridad, que ellos mismos se han encargado de recortar, que se han gastado una pasta en carriles y càmaras, para luego tener el Hiper lleno de cartelerìa y adornos, camisetas, juguetes etc..colgando, que los hacen completamente inùtiles, que aun con esa cantidad de càmaras, el pps solo puede seguir a un sospechoso, no a 15 a la vez. Tampoco sabemos si a sido un hurto interno, y ademàs no quieren poner las carcasas vacias o perimetrar el area y que todo el que salga de ahì con algo lo haya tenido que abonar primero.

La seguridad plena no existe; Has expuesto argumentos muy lógicos sobre el incidente, e incluso también has ofrecido propuestas alternativas para evitar que el hecho se repita, reduciendo el riesgo todo lo posible. ¿Que más puedes hacer?, a mi no se me ocurre nada.

antinoo escribió:

Los auxiliares en Carrefour cubren la tienda en interior, al menos en el mio. Antes lo haciamos nosotros, pero claro, se dieron cuenta de que salian màs baratos y cambiaron a los 2 que estaban de movil y fijo en tecnologìa por 2 V2. A lo mejor no es asi en todos, cada centro decide...

Actualmente que estamos aproximándonos a la cima de la crisis económica, no se sabe si para quedarnos durante varios largos años, o para salir del agujero poco a poco; Puede que con el tiempo nos quiten a todos, para cambiarnos por personal más económico.
El intrusismo en la vigilancia privada, no deja de ser una sanción administrativa, por lo tanto hoy en día que la máxima preocupación para el estado, es que las empresas no se hundan y puedan salir a flote...
Los jueces serán muy comprensivos, porque el empresario debe hacer todo lo posible para continuar con su negocio, aunque vulneren normas y reglamentos.
¿Quién nos asegura que las poquitas denuncias que salen positivas, vayan a culminar favorablemente a nuestros intereses?.

Pues eso... que continúe el negocio, hasta que el sector se hunda, "todo este circo tarde o temprano, reventará por algún lado".

Le doy la razón a Antinoo. El jefe es el cliente, que a fin de cuentas es el que paga. A parte, como gracias a la "peazo" ley de seguridad privada que tenemos en este país de... los PROFESIONALES de la seguridad privada somos la última bazofia, una escusa de negocio y el enriquecimiento de alguno, incluso cualquier cliente con mala baba puede hacernos mucho daño. Estamos totalmente desprotegidos y más de cara al público. Antes de estar en el servicio en el que estoy ahora, me han cambiado de centros por los más diversos motivos: porque una familia de étnia gitana, que robaban hasta los carros, fueron a hablar con la encargada del supermercado y la amenazaron con no volver a comprar allí si continuaba siguiéndolos, porque me negué a fregar un pasillo en el que había caído suavizante limitándome a poner un panel que avisaba del suelo resbaladizo... Por suerte ahora lo máximo que me "mandan" hacer el pasar la compra de algún empleado, una vez ha terminado mi servicio. Espero que todo esto cambie y que no seamos el chivo expiatorio de los políticos.

Antinoo, te entiendo, Nueve años en el "Cortijo". (Ya no, por suerte), y allí las cosas funcionan exactamente igual. Al menos aquí. el delegado de seguridad, que es la denomimación y cargo que tiene aquí el 1º jefe, tiene el curso de Director de seguridad, y el 2º, ha sido funcionario publico, que se paso a la empresa privada, tiene el TIP.

hola a todos,
Yo os puedo decir que he estado 4 años trabajando para esa cadena y los jefes de patrimonio que asi los llaman son como mucho exvigilantes ya que ahora me consta que estan recortando mados intermedios y lo mismo pueden se panaderos, carniceros o jefes de mantenimiento a los que les dan 4 cursos y ya son jefes de seguridad del hiper.

Razon tienes vindi: "Que continue el negocio hasta que el sector se hunda, todo este circo tarde o temprano reventara por algun lado u otro"
Eso como no estalle a medio termino o menos. Reduccion de horas de vigilancia, generalizadas, en algunos casos y por mala suerte cada dia mas a menudo, sustitucion de personal habilitado por personal no habilitado, con lo que la empresa, gana menos, que no pierde. Saturacion de personal habilitado que no puede ejercer por la falta de trabajo.
Quizas cuando pegue el gran petardazo solucionaran algo en el sector, no creo que busquen o intenten solucion antes.