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 Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud

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Masculino Mensajes : 61
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MensajeTema: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMiér 5 Dic 2012 - 1:50

Hola compañeros me gustaría que me ayudaseis a encontrar o unificar criterios ante cual seria la mejor actuación en estos 3 supuestos, gracias de antemano:

1º agresion al personal sanitario (medicos, enfermeras, personal administrativo)

2º agresion al personal de seguridad (vigilantes de seguridad)

3º agresion entre pacientes, personas que acuden a consultas etc

En estos 3 supuestos, pensando en que la agresión no sea constitutiva de delito de lesiones , pensando en que la consecuencia solo fuese una falta
Cual seria em mejor protocolo de actuacion
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Vindi
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MensajeTema: Re: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMiér 5 Dic 2012 - 2:54

LOGAR escribió:

En estos 3 supuestos, pensando en que la agresión no sea constitutiva de delito de lesiones , pensando en que la consecuencia solo fuese una falta
Cual seria em mejor protocolo de actuacion
Que una agresión pueda ser constitutiva de lesiones, únicamente lo determina una exploración médica.

* El protocolo es intentar mediar en el conflicto, valorar lo sucedido, y si procede (que seguramente así sea en el 95% de los casos), alertar a las autoridades policiales pertinentes, interponer las correspondientes denuncias, y por supuesto acudir a un centro sanitario para tratar y certificar las lesiones y/o consecuencias de la agresión sufrida.
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Masculino Mensajes : 61
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MensajeTema: Re: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMiér 5 Dic 2012 - 4:03

vindi , desde una manera mas operativa, es decir...... observamos o mejor nos llaman para personalizarnos en una consulta por que el medico esta siendo agredido esto en el supuesto uno:
1º evitamos que siga agrediéndolo por supuesto
2º vemos o apreciamos que la agresión no es grave ejemplo( un par de tortas y un empujón) no hay rotura dental , ni una hemorragia que nos pueda indicar que sufre algún corte, ni necesita de puntos etc.....pero claro nosotros no somos medicos para poder valorar eso
el paciente esta identificado pues acude a consulta y están sus datos en el historial
y se quiere marchar una vez llegamos y actuamos, dejamos ir al agresor , llamamos directamente a la policía y que ellos valoren, mientrastanto hacemos o intentamos que permanesca alli mientas llega la policia
pensemos que la agresion no es grave , esta identificado pues tenemos sus datos y posteriormente se va a denunciar por el agredido
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Vindi
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Femenino Mensajes : 9913
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MensajeTema: Re: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMiér 5 Dic 2012 - 4:11

LOGAR escribió:

2º vemos o apreciamos que la agresión no es grave ejemplo( un par de tortas y un empujón) no hay rotura dental , ni una hemorragia que nos pueda indicar que sufre algún corte, ni necesita de puntos etc.....pero claro nosotros no somos medicos para poder valorar eso
Un par de tortas y un empujón a las personas que se encuentran bajo tu protección, ¿no es nada grave?.

Échale un vistazo a este enlace "Funciones del vigilante de seguridad"

A ver que tiene que decir el resto, mi opinión es clara y rotunda.
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Masculino Mensajes : 61
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MensajeTema: Re: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMiér 5 Dic 2012 - 5:07

me refiero con nada grave a que las lesiones que puede ocasionar, no conlleven a un delito de lesiones si no a falta, partiendo de que sin un examen no lo podemos saber. Por eso pregunto si no podemos saber el alcance de las mismas, aunque a simple vista no hayan ocasionado unas lesiones graves, dejamos marchar , lo mantenemos alli y que la policia decida?
a ver que comentan los compañeros
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Merry
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MensajeTema: Re: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMiér 5 Dic 2012 - 5:25

En mi opinión, si está convenientemente identificado y no parece ser un peligro inminente para los demás, no es necesario emplear la fuerza para retenerlo, si no accede a ello voluntariamente, podemos crear una situación de riesgo innecesaria peleándonos con él, que el médico ponga la denuncia y ya lo irán a buscar a casa.
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MensajeTema: Re: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMiér 5 Dic 2012 - 5:49

merry, es a lo que quería llegar. Si este individuo está identificado ( porque los pacientes que acuden a consulta médica tienen sus datos grabados) y la agresión a simple vista no parece causar lesiones graves, creo que lo mejor es acompañarlo fuera del centro y que posteriormente el agredido junto con el parte de lesiones denuncie. No sería la primera vez que detenemos o retenemos, como querais llamarlo, y luego la policía dictamina que no procede dicha actuación porque no considera las lesiones sufucientemente graves.
Otro caso sería que tuviésemos la certeza de que las lesiones constituyen delito y entonces si cabe la detención o retención para poner a disposición de las FCSE.
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Aqualung
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Aries Caballo
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MensajeTema: Re: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMiér 5 Dic 2012 - 10:07

En mi particular opinión, y precisamente porque nos obligan a "jugar" en el filo de la navaja, yo opino que puesto que la primera parte cae de cajón (detener la agresión), si el agredido quiere denunciar, se llama una dotación policial para que procedan a la identificación del agresor y hagan las gestiones para citar al juicio inmediato de faltas a agresor, agredido y si procede a nosotros como testigos.

Después, si el parte de lesiones demuestra que existen daños más o menos graves, ya se irán añadiendo datos e informes a la denuncia inicial. Y si se tiene que retrasar el juicio pues a esperar y confiar en que no nos pille estando de vacaciones Very Happy.

Un saludo.
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billutzu
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MensajeTema: Re: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMiér 5 Dic 2012 - 10:31

... sin olvidar el art. 550 del Código Penal

Artículo 550.

Son reos de atentado los que acometan a la autoridad, a sus agentes o funcionarios públicos, o empleen fuerza contra ellos, los intimiden gravemente o les hagan resistencia activa también grave, cuando se hallen ejecutando las funciones de sus cargos o con ocasión de ellas
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Merry
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MensajeTema: Re: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMiér 5 Dic 2012 - 12:16

Aqualung escribió:
En mi particular opinión, y precisamente porque nos obligan a "jugar" en el filo de la navaja, yo opino que puesto que la primera parte cae de cajón (detener la agresión), si el agredido quiere denunciar, se llama una dotación policial para que procedan a la identificación del agresor y hagan las gestiones para citar al juicio inmediato de faltas a agresor, agredido y si procede a nosotros como testigos.
Bien, pero si no he entendido mal, la duda planteada es si, caso de que el agresor no se avenga a esperar pacíficamente a la policía, algo bastante probable, debemos detenerlo por la fuerza hasta que llegue la dotación policial.
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MensajeTema: Re: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMiér 5 Dic 2012 - 12:45

también teniendo en cuenta lo que dice billutzu, aquí se podría utilizar el art 550 del código penal.Pues los médicos si no me equivoco tienen carácter de la autoridad. por lo cual ante una agresión, nuestra actuación estaría respaldada en ello y no como un caso de faltas si no como atentado o¿ me equivoco?
si es así corrijan me por favor.

El artículo 550 típica el delito de atentado al establecer:
“Son reos de atentado los que acometan a la autoridad, a sus agentes o funcionarios públicos, o empleen fuerza contra ellos, los intimiden gravemente o les hagan resistencia activa también grave, cuando se hallen ejecutando las funciones de sus cargos o con ocasión de ellas”.
De acuerdo con la tipicidad que se recoge en el artículo reseñado, es suficiente con que se lleve a cabo cualquiera de los actos que contempla el mismo para considerar que hay atentado

Edición
merry yo creo que basando nos en el art 550 que nos habla de delito de atentado a los agentes de la autoridad. En caso de que el agresor no quiera permanecer hasta la llegada de la policía , podríamos detenerlo.
haber si algún compañero ha tenido una situación así que nos sirva de referencia


Última edición por Vindi el Miér 5 Dic 2012 - 13:12, editado 1 vez (Razón : añadir el mensaje posterior, sin utilizar la opción de edición)
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Aqualung
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Aries Caballo
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MensajeTema: Re: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMiér 5 Dic 2012 - 22:17

Merry escribió:
Aqualung escribió:
En mi particular opinión, y precisamente porque nos obligan a "jugar" en el filo de la navaja, yo opino que puesto que la primera parte cae de cajón (detener la agresión), si el agredido quiere denunciar, se llama una dotación policial para que procedan a la identificación del agresor y hagan las gestiones para citar al juicio inmediato de faltas a agresor, agredido y si procede a nosotros como testigos.
Bien, pero si no he entendido mal, la duda planteada es si, caso de que el agresor no se avenga a esperar pacíficamente a la policía, algo bastante probable, debemos detenerlo por la fuerza hasta que llegue la dotación policial.
Comprendido.

En ese caso extiendo mi opinión:
Una vez hemos llamado a la dotación policial, nuestra obligación es poner a dicha persona a disposición de las FFCC de Seguridad y por lo tanto, haremos lo necesario para que cuando estos lleguen, tanto el agresor como nosotros estemos allí esperándoles.

Nuestra obligación es clara y es a lo que en mi opinión tenemos que agarrarnos ya que es lo que está contemplado en nuestra ley. Ponerlo a disposición de las FFCC de Seguridad usando los medios que tenemos a nuestra disposición y siempre utilizando el mínimo nivel de fuerza necesario para cumplir este objetivo.

Si ese nivel de fuerza consiste en esperar con el agresor tranquilamente o consiste en reducirlo y engrilletarlo eso lo decide el agresor con sus acciones, nunca nosotros.
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charly2
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MensajeTema: Re: Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud   Protocolo de actuacion ante agresion en centros de salud EmptyMar 11 Dic 2012 - 11:57

detenemos o retenemos

Olvidemosnos del termino retención por favor. Es un craso error, la retención sólo se aplica a documentación que puede ser retenida a su propietario por determinado motivo, en nuestra ley viene descrito que no podremos retener documentos de identificación cuales DNI y demás, punto. A una persona se la detiene o está en libertad, única y exclusivamente.
Referente al hilo si la agresión no constituye lesiones graves, será una falta en tal caso, y si el individuo está identificado o se identifica ante nosotros, se puede ir, posteriormente la persona agredida con esos datos podrá denunciarlo por una falta de lesiones si cree oportuno. Si la agresión constituye lesiones graves, brechas sangrantes, punzantes etc, lo habitual es que requiera intervención médica, con lo cual sería catalogado como delito de lesiones, se engrilleta si procede y se pone a disposición policial en condición de detenido. Pero como bien comentais, un facultativo tiene la condición de autoridad en cuanto a su protección física, con lo cual, cualquier agresión, sease bofetada, puñetazo, patada.... es constitutiva de delito de atentado sean las lesiones graves o leves. Detención y puesta a disposición policial, sin más.
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