Buenas noches

No soy vigilante de seguridad pero trabajo con ellos. Llevo 4 años aprox. conociendo vuestra labor y mis dudas son aclaradas dentro de vuestro terreno laboral por profesionales como vosotros.
En este tiempo me han interesado vuestras actuaciones en diferentes momentos pero me "correo" la mente una pregunta desde el primer día.

¿Hay protocolos de actuación en vuestros puestos de trabajo ante una urgencia/emergencia?

Estuve trabajando 16 años en la isla de Tenerife como T.T.S (Tecnico Transporte Sanitario)
Fui coordinador en catástrofes y emergencias de dicha isla. Coordinador en triajes y en todos los lugares se procedía hacer un "recordatorio" de los protocolos de actuación ante un caso sanitario.

La falta de protocolos de actuación es un problema tan grave como la falta de comunicación en un servicio. Puede llegar incluso agravar y poner en juego el TIP por actuar a "ciegas"

¿Como podríamos solucionarlo e informar a los compañeros/as?

Creo que es un hilo importante para que lo planteemos.

Un saludo.

Cada centro de trabajo, debe de tener y tiene un Plan de Emergencia . Y todos deben de tener conocimiento de él Y la empresa debe de facilitarlo.

Saludos tata

No lo dudo. Planes de emergencia, simulacros, etc, etc. ¿Se actualizan?

Creo que tampoco aclare mucho con mi pregunto.
Actuaciones en casos concretos (PCR, traumatismos, etc, etc)

¡¡Ah Vale,!! Hablas en relación a tu trabajo. Los Vigilantes de Seguridad, en su formación ,estudian primeros auxilios. Lo básico, para hacer frente a estas situaciones, y esperar la llegada de los profesionales, como tú.
Un saludo y bienvenido al foro.

Citación :

No soy vigilante de seguridad pero trabajo con ellos. Llevo 4 años aprox. conociendo vuestra labor y mis dudas son aclaradas dentro de vuestro terreno laboral por profesionales como vosotros.
En este tiempo me han interesado vuestras actuaciones en diferentes momentos pero me "correo" la mente una pregunta desde el primer día.

Entonces entiendo que la pregunta que formulas, "nuestros compañeros" no te han sacado de dudas en esta ocasión...
No hay problema, aquí tenemos un montón de información para que disfrutes de su lectura y posterior conocimiento.

Citación :

¿Hay protocolos de actuación en vuestros puestos de trabajo ante una urgencia/emergencia?

Afirmativo; Siempre debe haber protocolos de actuación en caso de emergencia, y cada centro dispondrá del suyo, redactado de forma clara y precisa, especificando entre otras cosas, a cada uno de los responsables durante el protocolo a seguir, y se facilitarán las informaciones a todos los trabajadores, y personal que ocupe las correspondientes instalaciones.

Citación :

La falta de protocolos de actuación es un problema tan grave como la falta de comunicación en un servicio. Puede llegar incluso agravar y poner en juego el TIP por actuar a "ciegas"

Más que perder la tarjeta de identidad profesional (que no él), podemos perder la vida, y eso es lo más importante que tenemos, "la responsabilidad del conocimiento de los protocolos de emergencia son responsabilidad de todos, no únicamente del personal de seguridad".

Citación :

¿Como podríamos solucionarlo e informar a los compañeros/as?

Es muy agradable, que los ciudadanos se preocupen por la información de los vigilantes de seguridad, de verdad que se agradece.

Citación :

Planes de emergencia, simulacros, etc, etc. ¿Se actualizan?
Creo que tampoco aclare mucho con mi pregunto.
Actuaciones en casos concretos (PCR, traumatismos, etc, etc)

Por supuesto que se actualizan, siempre y cuando necesiten actualizarse, en caso de no actualizarse, ¡¡mal hecho!!, estaríamos hablando de una irregularidad muy grave. Échale un vistazo a la "ley de prevención de riesgos laborales", también podrás encontrar informaciones muy interesantes y completas.
Proteger - Alertar - Socorrer, es la regla de oro del vigilante de seguridad.
En este mismo subforo, o usando el buscador del foro, encontrarás hilos muy interesantes sobre este tipo de asuntos.
Un saludo y bienvenido al foro

Saludos y gracias por aclarlo.

No soy Vigilante de seguridad privada.
Entre al foro porque los vigilantes hablaban bien del mismo y he visto la parte que son las urgencias/emergencias.
Es algo que me preocupa mucho a nivel personal y para mi es una pequeña aportación para vuestro duro trabajo.

Mi experiencia es que cuando hay planes de emergencia se hacen para cumplir con un trámite y luego se guardan en un cajón sin informar al personal de seguridad, eso cuando son planes elaborados, porque también están los que copian algún esquema de cualquier lado y presumen de tener plan de emergencias. Luego están las instrucciones de servicio que son iguales para todos los puestos de trabajo y cambian únicamente el nombre del lugar. Lo normal es que los vigilantes no tengan conocimiento de nada de planes de emergencias salvo en lugares concretos.

Sobre el conocimiento de los vigilantes para afrontar situaciones de emergencias extrahospitalarias se recibe una formación básica en el curso que sirve para obtener la habilitación, luego dependiendo de la empresa en la que se trabaje se reciben cursos de reciclaje en los que se puede mejorar esa formación, muchas empresas no los dan pero alguna hay que si se esfuerza en mantener formados a sus empleados. La norma general es que la formación a nivel de primeros auxilios es básica, pero es normal teniendo en cuenta que tampoco van a disponer de material y que las empresas normalmente entienden que son funciones muy secundarias de los vigilantes, se orientan hacia protección de patrimonio y resolución de conflictos.

Eso es la formación que se suele dar en academias y empresas, luego te puedes encontrar cualquier cosa, hace años tuve de compañero a un traumatólogo que venía de Venezuela y estaba trabajando de vigilante mientras le homologaban el título de medicina, también hay algún estudiante de enfermería y personal que ha trabajado como técnicos de transporte sanitario.

En materia de emergencias tienes, como en todo lo demás dentro de seguridad privada, un tutti frutti, hay para todos los gustos.

Citación :

Mi experiencia es que cuando hay planes de emergencia se hacen para cumplir con un trámite y luego se guardan en un cajón sin informar al personal de seguridad

Salvo muy honrosas excepciones, estoy tristemente de acuerdo con Fernoked

Exactamente era lo que quería comentar. Ese cajón donde se guarda todo y que no tenéis acceso. Incluso añadiría que ni al cajón en muchos casos.