Hola, perdonar si esta pregunta no esta en su hilo correspondiente.
Como Vigilante de Seguridad habilitado que soy, tengo una duda desde hace tiempo ...
He observado que en algunos lugares como El Corte Ingles, Media Markt, etc., hay auxiliares en las correspondientes entradas y salidas de los establecimientos.
A veces me averguenzo de las cosas que hacen porque veo que si pita el arco de seguridad al salir "un cliente", estos se ponen a revisar las bolsas cuando que yo sepa esta prohibido, ya que la persona afectada ha de enseñar la o las bolsas con la compra realizada, y en ningun momento ha de coger la bolsa y revisar su contenido.
Pregunta, ¿pueden estar estos "auxiliares" junto a los arcos de seguridad o entradas/salidas de los establecimientos? Lo comento porque estando de vacaciones en otras provincias, en dichos establecimientos estaban unicamente vigilantes habilitados.
Supongo que puede ser tema del "cliente" para ahorrar a la hora de pagar un vigilante habilitado y asi colocar auxiliares.
Un saludo a tod@s.

En teoría, cualquier función relacionada con la seguridad de las personas, y el centro a custodiar, depende únicamente de personal de seguridad privada.

"auxiliar de servicios", no entra dentro de la seguridad privada, por lo tanto tampoco puedo hablar mucho sobre ello, desconozco bastante ese tema.

Pero hoy en día estamos completamente rodeados de vacíos legales, y letra pequeña, que uno empieza a tener dudas, sobre donde está el limite de la legalidad

Para muestra un botón:

http://www.mir.es/MIR/respuestas/seg_privada/vigilantes/funciones_auxiliares/

Citación :

De acuerdo con la normativa vigente, las funciones que en todo caso deben prestarse por vigilantes de seguridad son las siguientes:

1º El control de acceso cuando existan mecanismos de seguridad incorporados contra la comisión de infracciones

Segun esto, los citados "Auxiliares de Servicios", ni pueden, ni deberían revisar nada, pues excede en sus competencias.

Saludos

* Este es alguno de los ejemplos, a los que me refiero, claramente existen contradicciones o informaciones poco claras, donde poder disfrazar o justificar ese intrusismo profesional que todos conocemos:

La primera cuestión se refiere a la posibilidad de que los "auxiliares de servicios"
puedan desempeñar las actividades descritas en relación con los dispositivos
antihurto (invitar al cliente a comprobar si lleva alguna prenda con dicho dispositivo
sin desactivar y avisar al servicio de seguridad). Pues bien, aunque, en principio,
sería lógico encuadrar dicha función en las atribuciones típicas de vigilancia y
protección que corresponden a los vigilantes de seguridad, puede admitir una cierta
discrecionalidad en cuanto a la adscripción de dichas tareas a los "auxiliares de
servicios", en la medida en que las mismas podrían considerarse parte de la
custodia ordinaria relacionada con las normas de funcionamiento del
establecimiento.
En efecto, y sin perjuicio de la posible comisión de delitos o faltas contra la
propiedad, son también numerosas las ocasiones en que los dispositivos antihurto
no son convenientemente desactivados por el personal propio de los
establecimientos, provocándose, en consecuencia, la activación de la alarma
correspondiente, con el consiguiente "apuro" para el cliente sobre el que
implícitamente recae la sospecha de presunto delincuente, aún más manifiesta si
quien interviene en primera instancia es un vigilante de seguridad.
Por tanto, si los establecimientos disponen únicamente de personal de seguridad,
sería éste el encargado de realizar tales misiones, pero si, además, disponen de
"auxiliares de servicios", esta Secretaría General Técnica entiende que éstos
podrían desempeñar tal función en cuanto destinada a comprobar la correcta
desactivación del dispositivo antihurto, debiendo, en todo caso, comunicar al
servicio de seguridad cualquiera anomalía o indicio que haga sospechar la comisión
de un delito o falta

http://www.mir.es/MIR/respuestas/seg_privada/vigilantes/funciones_auxiliares/vigilantes_y_auxiliares_centros_comerciales.pdf

El hecho objetivo es que de todas las veces que salta el antihurto en los distintos comercios, seguramente más del 95% se debe a productos mal desalarmados.
Por lo que mi opinión personal es que, si la etiqueta causante de la alarma puede ser localizado de un modo sencillo, que no requiera registros de ningún tipo, por parte del personal del comercio (llamense auxiliares, cajeras, etc...) es preferible por la propia comodidad del cliente, que no sea el VS quien intervenga directamente.

Sin embargo, ante cualquier sospecha previa por parte del VS o si la causa del salto del antihurto no se encuentra, es ahí donde creo que debería entrar la figura del Vigilante para comprobar que no se trate de un hurto y tomar la última decisión al respecto.