Los instaladores dan un toque de atención sobre la calidad del material que se montan para evitar las decenas de asaltos sufridos en los polígonos industriales

Decenas de industriales cuyas naves han sido asaltadas en los últimos meses en polígonos industriales de Jaén optaron por sistemas de alarmas baratos, que cuestan alrededor de 600 euros, dejando naves y negocios millonarios prácticamente indefensos ante un ataque de delincuentes altamente especializados. Es una de las conclusiones de empresarios del sector ayer reunidos en la Segunda Convención de Seguridad Privada organizada por el Cuerpo Nacional de Policía. «Una nave de 3.000 metros donde se han invertido muchos millones no puede estar bien protegida con una alarma de 600 euros», insisten.

Un dato demuestra que ahorrar en seguridad se paga. Desde el 1 de enero de este año hasta mediados de marzo la Policía recibió 167 avisos de alarma en Jaén. Sólo uno era verdadero. Todos los demás eran falsas alarmas. Mientras, los robos en establecimientos (en lo que va de año la Policía atribuye sólo a una banda de delincuentes comunes recientemente detenida nada menos que 21 robos y otros han llegado a reventar tres estancos en una noche) y en naves industriales se sucedían con frecuencia. Sin que las alarmas lo impidiesen.

Lo barato sale caro

Los empresarios citan ejemplos concretos de naves desvalijadas hasta dos veces en menos de seis meses sin que sonaran alarmas mientras arrasaban su interior. «Les dimos presupuesto y tener un sistema de seguridad con garantías requería inversiones de unos 3.000 euros, pero desestimaron nuestra opción y se decidieron por otra mucho más barata. Les han robado dos veces», indican las fuentes consultadas. Por el contrario citan empresas que eligieron sistemas de 9.000 euros «hace ya cuatro o cinco años y los ladrones no los han tocado».

Un sistema con los suficientes sensores de movimiento, térmicos y sísmicos, doble conexión al exterior por teléfono y por transmisores, que use redes digitales tanto para la alarma como para la transmisión de imágenes de las cámaras y otros elementos de avanzada tecnología «sirve incluso de elemento disuasor, porque los ladrones también entienden de ésto».

No es un problema baladí. El subdelegado Calahorro, en su intervención en la Convención, admitió la «preocupación» por los robos en los polígonos. «Cuando los diseñamos pensamos en que tengan buenas comunicaciones y fáciles accesos, que estén cerca de las ciudades, pero no pensamos en la seguridad», indicó. El comisario jefe provincial, Daniel Salgado, aludió a «un momento histórico en que nuestro país está sufriendo un incremento tan importante de la incidencia de formas delictivas motivadas por la bonanza económica», para referirse a las bandas organizadas de delincuentes del Este especialistas en naves industriales. El déficit de personal en las plantillas de la Policía en Jaén se estima en medio centenar de agentes, según sindicatos policiales. Se está haciendo un gran esfuerzo para no dejar las noches desprotegidas.

No sólo los industriales escatiman en seguridad. También en los hogares. En el mercado se ofrecen sistemas de seguridad básicos -una alarma simple que no está conectada a una central- a partir de 400 euros. «De esas se ponen muchas», aseguran. «Nadie que viva hoy en una casa, aislada o en una urbanización, prescinde de la alarma», aseguran. No sólo en el campo. «En el Bulevar se están poniendo en todas».

Los empresarios del ramo aún no han oído hablar de crisis. «Con tantos robos, la seguridad privada tiene una gran demanda». Así que sus negocios están atravesando un buen momento. La empresa Securitas Direct aseguró en un informe hecho público el pasado mes de septiembre que la venta de alarmas había batido records en Jaén, como en toda Andalucía, durante el último verano. Y el volumen de negocio crece a un ritmo del 20% anual, estiman los empresarios.

http://www.ideal.es/jaen/20080514/jaen/industriales-protegen-naves-negocios-20080514.html

Me acuerdo de esta sentencia contra la de los OOO.....

Condenada una empresa de seguridad a pagar lo robado en una casa conectada a su alarma

El dispositivo instalado, el más común, no daba la seguridad por la que cobraba, dice la Audiencia Anularon el sistema cortando desde el exterior los cables telefónicos, lo que el tribunal ve previsible



El producto no estaba defectuoso. Se trataba de un sistema de seguridad, de los más comunes, que contaba con una alarma conectada por teléfono a la central de la empresa de seguridad y con detectores volumétricos de movimiento en el interior de la vivienda. Después de ser instalado, la empresa cobró puntualmente su cuota por el servicio durante tres años.

Hasta que un día, aprovechando una ausencia de los dueños, un grupo de ladrones puso en evidencia las carencias del sistema de seguridad. Lo hicieron como tantas veces ha sucedido en otros casos. Como habitualmente. Cortaron los cables del teléfono, accesibles desde la calle, con lo que quedó desconectado el sistema de seguridad, y se llevaron todo lo que encontraron de valor. Reventaron la caja fuerte, violentaron todos los muebles y enseres, se hicieron con joyas, dinero en efectivo, ropa, obras de arte y hasta alfombras. Estuvieron en el interior más de 40 minutos sin que se detectara su presencia.

Ahora, la Audiencia ha confirmado la condenada a la empresa de seguridad que le instaló el sistema de alarma a indemnizar al cliente: le obliga a abonar la cantidad correspondiente al valor de todo lo robado y los daños causados en la vivienda en un fallo que, además de novedoso, es firme.

El primer juez que vio la reclamación del cliente dio la razón a éste en una sentencia que luego fue recurrida por la empresa. Aunque fue en vano. La Audiencia la ha ratificado para condenar a pagar la totalidad del daño, a la que sólo resta la escasa cantidad pagada antes por el seguro de la casa.

En sus argumentos, el magistrado advierte que la condena en este caso no está basada en un defecto del producto, sino en que el sistema de seguridad instalado era «insuficiente». ¿Por qué? Cita una razón básica. El cliente no fue asesorado adecuadamente sobre todas las posibilidades que ofrecía la empresa para intentar proteger con seguridad la vivienda y dificultar los robos.

Contaban con un sistema perfeccionado para estos casos de corte de cables telefónicos que, durante los tres años que duró el contrato, nunca le fue ofrecido. «Ni siquiera el comercial que instaló la alarma informó debidamente al demandante», versa el fallo. El abogado que ha llevado el caso, Carlos Ibáñéz, director del despacho granadino Ibáñez y Asociados, reflexiona al respecto: «En mi opinión, el negocio de las empresas no está en el producto que venden, sino en la cuota. Procuran fidelizar al cliente instalando a veces productos de bajo precio, que ofrecen poca seguridad, y que son, precisamente los más fáciles de desconectar. Hay obligación de presentar al consumidor un proyecto de seguridad personalizado, lo que se realiza en pocos casos». En realidad, este tipo de sistemas son muy básicos y casi todos los ladrones saben cómo desconectarlos. Además, en este caso ni siquiera corrigieron la evidente indefensión que suponía el tener la conexión telefónica de una arqueta ubicada en la calle.

Contrato y servicio

El juez considera, de este modo, que la empresa ha cobrado por una seguridad inexistente a través de un sistema que no era «adecuado» para proteger la vivienda. Algo de lo que era consciente y no corrigió. La Audiencia, en este caso, añade que «no cabría hablar de responsabilidad» si el robo se hubiese consumado a pesar del funcionamiento de la alarma. El problema radica aquí en que el sistema básico era ineficaz para el tipo de vivienda que se pretendía proteger. Y no para evitar el robo, sino para dar el servicio pactado en el contrato, esto es, mantener una relación constante de incidencias con la central receptora de alarmas, a cuya prestación estaba obligada la empresa. Aunque cortasen los cables del teléfono para anular la conexión con la central. Porque no se puede decir, a juicio del tribunal, que fuese un método sofisticado. Más bien previsible