VIGILANCIA PRIVADA, LA IMAGEN POBRE DE LA SEGURIDA

Hola Vindi supongo que te referías a esto ya he retocado el título y he borrado lo último.

Hola esto lo he sacado hoy dÍA 31/07/2012 de internet de lo que piensan sobre SEGURIDAD PRVADA S. Privada | By Seguridad Semanal

Quien te has pensado que eres, No valéis para nada, sois una mier**, que leches estas mirando, estas y otras frases de ese mismo calibre son las que muchos vigilantes de seguridad tienen que sufrir todos los días en el desarrollo de su trabajo.

Faltas de respeto, agresiones verbales e incluso en ocasiones hasta físicas, es la tónica habitual sin que se ponga coto a la situación. Pero lo peor no es solo la retahíla de insultos que se han de asimilar, sino la incomprensión por parte de la empresa y del cliente de este tipo de circunstancias, que amparándose en la figura de la imagen proyectada al publico, da entender que para sus intereses lo mas acertado es poner casi siempre la otra mejilla y aguantar, que como suelen decir “va en el sueldo”.

Quizá sea una forma de recuperar el crédito perdido, ya que las actuaciones erróneas y censurables de unos pocos, de una minoría, ha provocado que la ciudadanía en general tenga una imagen deteriorada de los vigilantes de seguridad, por lo que las empresas cada vez apuestan por un perfil de profesional que pueda ir cambiando poco a poco ese estereotipo.

No obstante ese cambio no solo debe ir en esa dirección, sino que la patronal, las propias compañías, deberían dignificar la profesión con proyectos formativos verdaderos y actualizados, donde se vayan incorporando, además de las nuevas tecnologías, conceptos e ideas novedosas sobre la seguridad, determinadas por la propia dinámica de la sociedad, cambiante y heterogénea.

Aunque el punto importante para esa metamorfosis residiría en conferir al vigilante un plus, revestirle de una autoridad que permita abordar las funciones propias de su profesión con un respaldo legal, puesto que hoy en día muchas de las actuaciones que se realizan están, si no sobrepasan, en el limite.

Sobre todo, sería interesante en servicios que por su naturaleza sean conflictivos o que el número de intervenciones sea elevado por la situación del mismo (centro comerciales cercanos a barrios problemáticos). Las administraciones publicas son las únicas que tienen potestad para realizar ese cambio, pero no habría que desdeñar la capacidad de presión que podrían ejercer las empresas del sector para cambiar ese status formando a profesionales capacitados.

Esperemos que ese futuro esté próximo por el bien de la seguridad privada porque eso redundaría en la calidad de los servicios prestados y sobre todo en una valoración positiva de la figura del vigilante por parte de la ciudadanía y de los clientes.

Javier Romero

Seguridadsemanal

ronda1 escribió:

REPITO!!! PAR4A LOS CORTOS DE CABEZA!! PUBLICADO EN SEGURIDAD SEMANAL !!!!!!!!!

Un artículo de opinión. ¿Y?

INSISTO.https://larondadelvigilante.activoforo.com/t2-normas-del-foro

Spoiler:

Un saludo.

ronda1 escribió:

REPITO!!! PAR4A LOS CORTOS DE CABEZA!! PUBLICADO EN SEGURIDAD SEMANAL !!!!!!!!!

Tiene delito que me llame corto de cabeza, alguien que no tiene ni dos neuronas para hacer un resumen de las cuatro lineas de un texto, y tiene que prestarse a realizar un copia y pega de los malos, permitiéndose el lujo de llamarnos "cortos de cabeza" a los demás.

disculpad chic@s pero no me he querido referir en ningun en ningún momento a nadie de este este foro ni VS en general !!! os pido perdón . es que al leer este comentario en internet me he indignado muchísmo y no lo he escrito bien. Me refería a quien hace esa ley tan incomprensible para nostros que estamos por esta labor tan grande y poca reconocida. Os perdón amig@s.
Me disculpais??

Buen trabajo hacemos todos los VS amig@s. ARRIBA LA SEGURIDAD PRIVADA !!!

Doy por buena tu explicación y acepto que no tenias intención consciente de insultar con esa frase tan poco afortunada Ronda 1, pero en adelante, en vez de esas ocurrencias, pon simplemente el enlace a la fuente original de donde lo copiaste (no basta con nombrar el medio), como debe hacer todo Chichirimundi, cuando el texto no es genuinamente propio.
Un saludo

ok Merry muchas gracias por tu consejo. Tienes toda la razón

En todo caso, conviene recordar que para difundir contenidos de otros foros o blogs, de la misma temática que este, es necesario obtener primero permiso de la administración.

Ronda1, tienes un mensaje privado sin abrir desde las 18:30.

Esto lo he sacado de internet Vindi.

Mañana creo que empeora el tiempo.

Volviendo al artículo en si, estoy plenamente de acuerdo con el contenido, básicamente nos pasamos el día en uno u otro hilo dándole vueltas a esto, a la terrible incongruencia entre la labor encomendada y la formación y los medios,materiales y jurídicos suministrados para realizarla.
El artículo 1º del reglamento de seguridad privada, si fuéramos sinceros, debería rezar: "ya eres vigilante, ahora...¡búscate la vida! ¡es tu problema!".

La primera y más principal herramienta de la que carecemos los vigilantes es la de saber dirigirnos correctamente al público, y por correctamente no quiero decir exquisitamente sino de una forma en la que el destinatario pueda "entenderte". No se le puede hablar de igual manera a Borjamari y a Isabelita en el club náutico que al Yonita y a la Guayarmina en el palacio del bakalao makinero, se expresan de forma muy distinta y poseen valores diferentes. Muchas de las desagradables situaciones que sufren los vigilantes podrían haberse evitado de haber sabido tratar la situación y de manifestarse no como al vigilante cree que se debe de hablar (como en las pelis), sino de la forma en que el interlocutor no vea a un enemigo o a un ser extraño.

Esa es una carencia en la formación de los vigilantes, no se les instruye sobre las actitudes a tomar en función de la situación y a valorar a las personas y su entorno. Varias veces he sufrido vergüenza ajena al observar el trato que algunos vigilantes dispensan a personas que simplemente les formulan una simple pregunta sobre el horario de cierre o alguna localización. Se debe ser firme pero no actuar como si tuvieras una autoridad de la que se carece porque entonces es cuando surgirán los problemas, y no es que el hecho de conceder el carácter de agente de la autoridad vaya a salvar a nadie de sufrir insultos, ni siquiera agresiones viendo las estadísticas que han salido sobre las agresiones a vigilantes en el metro de Barcelona de este año.

Hace años se decía mucho entre los viejillos de la profesión que un vigilante es mayormente un relaciones públicas, ahora es una expresión olvidada pero que mi experiencia me ha demostrado que era de lo más acertada, la labia y lo que los demás observan sobre tu proceder determina en gran medida como se van a comportar contigo, sobre todo cuando sueles trabajar con personas que habitualmente visitan tu servicio y observan tu actuar.

Un conocimiento adecuado sobre el manejo del conflicto será más valioso que cualquier boletin donde un montón de letras manifiesten tu condición de agente de la autoridad.

Fernoked escribió:

... de la que carecemos los vigilantes es la de saber dirigirnos correctamente al público, .../... que el destinatario pueda "entenderte". .../... un vigilante es mayormente un relaciones públicas, .../... ,la labia y lo que los demás observan sobre tu proceder determina en gran medida como se van a comportar contigo, sobre todo cuando sueles trabajar con personas que habitualmente visitan tu servicio y observan tu actuar. .../... Un conocimiento adecuado sobre el manejo del conflicto será más valioso que cualquier boletin donde un montón de letras manifiesten tu condición de agente de la autoridad.

Hola,

Excelente exposición, en mi opinión personal, estoy de acuerdo con ello.

Adso de Melk escribió:

...Excelente exposición, en mi opinión personal, estoy de acuerdo con ello.

¡Yo también! en cuanto a que es un importantísimo aspecto de la formación y la selección que está desde hace mucho muy descuidado, claro que en mi opinión la culpa la tiene un sistema de acceso a la profesión elaborado y mantenido contra viento y marea por el Ministerio, que valora más el correr como un gamo y hacer más flexiones que Rocky Balboa, que el saber hacer la "o" con un canuto, con esos mimbres son con los que luego hacemos estos cestos
Pero no creo que adelantemos nada autoflagelándonos constántemente con nuestra incapacidad y dando por sentado que la culpa de todos nuestros males la tenemos básicamente nosotros mismos, debido a lo socialmente torpes que somos los vigilantes en general, ninguneando, de paso, los aspectos externos, como la necesaria protección jurídica.
Parece que siempre (¡como no!) aprovechamos que el Pisuerga pasa por Valladolid para dejar caer la semillita, a ver si la idea acaba finalmente por cuajar, echa brotes y nos conformamos de una vez a no insistir en ese tema, tan incómodo para el CNP entre otros.
Lo cortés no quita lo valiente, me parece a mi, y son muchos los campos en los que avanzar ¡también en este! desde luego.

No entiendas mi post como una denuncia de nuestra incapacidad, tómalo como una denuncia de la incapacidad de nuestro sistema de formación para atender a las verdaderas necesidades de nuestra profesión. Con muchos compañeros da gusto trabajar, son perfectamente capaces de solucionar cualquier situación que pueda surgir durante la jornada de trabajo, pero ninguno de ellos ha aprendido en una academia como actuar en situaciones de conflicto. Unos poseen una habilidad natural, otros aplican conocimientos adquiridos antes de entrar al sector de la seguridad, y otros lo han hecho a base de enfrentarse a los mismos problemas una y otra vez.

Los problemas son la materia prima con la que el vigilante fabrica el producto de la seguridad, siendo algo que por su trabajo debe tratar continuamente es ilógico que no se forme a los trabajadores en manejar las situaciones conflictivas, y en lugar de eso se prefiera dar más importancia a cursitos de "especialización" que no tienen interés práctico y si me apuran tampoco teórico. Al hablar de nuestras incapacidades lo hago tomando como referente el de un vigilante recién salido de la academia con los únicos conocimientos que debiera haber adquirido con su curso de formación obligatorio.

Leyendo muchas opiniones sobre la protección jurídica parece que la única manera de dotar a los profesionales de la seguridad privada de una protección adecuada es la concesión de la condición de agente de la autoridad. Existen otras maneras, y me parece que es necesario establecer instrumentos legales que ofrezcan ciertas garantías a aquellos que puedan sufrir menoscabo de su integridad física debido al ejercicio de sus funciones, pero instaurando medidas distintas a la omnipresente petición de ser agente de la autoridad, y siendo conscientes de que estas no por sí solas no serán suficientes si carecemos de otros recursos que reduzcan las posibilidades de ser objeto de una agresión.

Fernoked escribió:

...me parece que es necesario establecer instrumentos legales que ofrezcan ciertas garantías a aquellos que puedan sufrir menoscabo de su integridad física debido al ejercicio de sus funciones, pero instaurando medidas distintas a la omnipresente petición de ser agente de la autoridad, y siendo conscientes de que estas no por sí solas no serán suficientes si carecemos de otros recursos que reduzcan las posibilidades de ser objeto de una agresión.

Totalmente de acuerdo en esto, nuestra problemática es demasiado compleja como para reducirla a un solo punto, los defectos del sistema son clamorosos y comienzan en la formación, parece que existe un interés real en que esta profesión continúe siendo de perfil bajo, por parte de múltiples intereses, no interesan profesionales mas y mejor formados no vaya a ser que terminemos queriendo comer tres veces al día sin necesidad de trabajar dieciocho horas diarias.

Fernoked escribió:

Con muchos compañeros da gusto trabajar, son perfectamente capaces de solucionar cualquier situación .../... pero ninguno de ellos ha aprendido en una academia como actuar en situaciones de conflicto. Unos poseen una habilidad natural, otros aplican conocimientos adquiridos antes de entrar al sector de la seguridad, y otros lo han hecho a base de enfrentarse a los mismos problemas una y otra vez.

En mi caso, no recuerdo ahora mismo que me hayan enseñado nunca a como enfrentarme ante una situación de conflicto, desde siempre he aprendido a base de experiencias consagradas. Y en todo caso, la triste teórica recibida en algún que otro curso, con el tiempo, me ha parecido algo más inflado, antes que real.

Merry escribió:

parece que existe un interés real en que esta profesión continúe siendo de perfil bajo,.../...no vaya a ser que terminemos queriendo comer tres veces al día sin necesidad de trabajar dieciocho horas diarias.

Desde luego, cabría entender que tal sensación o percepción existe de forma irrefutable.