Hola amigos, la verdad es que soy tan nuevo en este foro como en la seguridad privada (91-2011). El caso es que muy probablemente empieze en 1 o 2 meses a trabajar con una buena empresa. La verdad es que estoy muy verde y un poco nervioso y deseo mantenerme como sea y no perder la oportunidad pues con 34 años se hace más difícil.. y considero esta oportunidad como única y no sé que me encontraré...como empezar con buen pie al menos y que cosas debo aprender mas básicas, que es lo que os gustaria que os hubiesen aconsejado a vosotros al entrar, que NO hacer nunca... a quién dirigirme cuando tenga dudas.. como ven las empresas la profesionalidad, no sé, un poco lo que veais más acertado aún sin saber el tipo de servicio en general. La verdad es que la preparación en la academia a sido regular y muy discontinua, por lo que gran parte de la teoria también se olvidó. Bueno espero vuestros consejos y ser lo mas profesional posible, gracias de veras.

rafaelrodri555 escribió:

aún sin saber el tipo de servicio en general.

El tipo de servicio, es el que determina absolutamente todo.

Es difícil, por no decir imposible, dar opiniones sin saber sobre qué darlas.

Yo al menos, no sé.

rafaelrodri555 escribió:

La verdad es que la preparación en la academia a sido regular y muy discontinua, por lo que gran parte de la teoria también se olvidó. Bueno espero vuestros consejos y ser lo mas profesional posible, gracias de veras.

A esto me refiero muchas veces, con que la seguridad privada necesita una formación eficaz, que debería pasar por centros exclusivos a cargo de la policía nacional, esta sería una forma muy adecuada de profesionalizar el sector, olvidándonos de esta manera del negocio de las academias particulares, con sus trapicheos y corruptelas varias que practican algunas de ellas, ventas de diplomas, cursos express...
- Es impresionante que aunque bien es cierto, que con 180 horas de formación es imposible aprender gran cosa, resulta que salimos con la misma preparación que con la que entramos; ¿No es esto vergonzoso?.
El negocio de la seguridad privada, desde su primer trámite no hay por donde agarrarlo.

* Al igual que comenta Aqualung...
Si no eres más preciso, difícilmente podemos aconsejarte.

Buenas compañero,ante todo tu tranquilo intenta llevarte bien con los compañeros y aprende lo mejor de cada uno ,yo el consejo es que todas las dudas que tengas las preguntes no te cortes ,si ves que tus compañeros no hacen las cosas bien por dejadez tu hazlo bien para no tener problemas y lo de los años no te preocupes que yo e empezado con 45 y no e tenido ningun problema ,en ese sentido,yo el mayor problema que tuve fue con los cambios de turno que hay gente que tiene mucha cara y te llega tarde de vez en cuando, pero con paciencia todo se arregla,la empresa si no das problemas la verdad que bien, en mi caso, si tienes problemas al jefe de equipo o al inspector ,espero que tengas suerte

Asi en general, todo se reduce al sentido común, trata de ser lo mas profesional posible, mantente en tu sitio, se amable con todo el mundo pero no te tomes confianzas con el personal del cliente, ni favorezcas que se las tomen contigo, nunca sabes cuando tendrás que llamarles la atención, no estás ahí para hacer amistades, eres un profesional de la seguridad, sé puntual y presenta un buen aspecto, fíjate en como se hacen las cosas y trata de adaptarte al servicio, nadie nace sabiendo, evita ante todo que tus actos empeoren una mala situación, si intervienes siempre ha de ser para mejorarla, si no, es mejor no hacerlo.
Como a los árbitros de fútbol, lo mejor que nos puede pasar es que pasemos desapercibidos, nunca provocar nosotros el conflicto, pero si hay que intervenir, hazlo con convicción.
Sin conocer el tipo de servicio es cuanto puedo decirte

Bueno la verdad es que me anima bastante vuestras opiniones, aunque no sepa de esto aún mucho y no pueda ser mas preciso Vinci por no saber cual es el servicio concreto, me alienta el caso de Ruadri también y algo que no me ha quedado claro es por parte de Merry eso de no tomarme confianzas con el personal del cliente, si me lo pudieras aclarar...o poner un ejemplo. Ah! y por cierto creeís que debería aprovechar este mes o 2 meses en prepararme algún tema más importante para no llegar como un pato, también tengo un amigo seguridad. ¿Que me decís de pasar unos dias junto a él, observándolo?. Si se os ocurre algo más me lo decís, gracias.

rafaelrodri555 escribió:

...algo que no me ha quedado claro es por parte de Merry eso de no tomarme confianzas con el personal del cliente, si me lo pudieras aclarar...o poner un ejemplo.

Veamos, creo que todo el mundo sabe lo que es tomarse excesivas confianzas, si trabajas en un supermercado, no te dediques a bromear con las simpáticas cajeras ni, por supuesto, les tires los tejos, si trabajas en una fábrica, no llames de "tu" a los jefes, salvo que ellos te indiquen lo contrario, ni siquiera a los obreros de mayor edad que tu, al menos al principio, evita que los operarios se dediquen a entrar en tu garita para relajarse un rato charlando, aunque a ellos no se lo parezca tu estás trabajando, y mañana a lo mejor, esos operarios tan majos intentarán aprovecharse de tu buena disposición para distraer algo valioso, porque ¡somos colegas! ¿no? ¡no irás ahora con el cuento a los jefes!
Siempre una sonrisa amable y un trato correcto con todos, pero nada de "colegueos",

rafaelrodri555 escribió:

Ah! y por cierto creeís que debería aprovechar este mes o 2 meses en prepararme algún tema más importante para no llegar como un pato, también tengo un amigo seguridad. ¿Que me decís de pasar unos dias junto a él, observándolo?.

No a las dos cosas, sin saber que servicio tendrás es inutil repasar teorías, llegado el momento de la verdad simplemente déjate guiar por el sentido común y en cuanto a tu amigo, posiblemente tu servicio se parezca al suyo como un huevo a una castaña y por otro lado no le harás ningún favor si el inspector le sorprende llevándose amigos al servicio.
Tranquilo, que luego nunca es tan fiero el león como lo pintan.

El mejor ejemplo de lo que NO se debe hacer en tu primer servicio, nos lo dió Kukycanario hace tiempo: https://larondadelvigilante.activoforo.com/t8354-despedido-por-regalar-una-cafetera-encontrada
puedes aprender de su error

Ajá, me parece bastante interesante eso que me dices Merry sobre el trato, ser correcto pero sin confianza, una sonrisa, sí señor, lo aplicaré. Merry cuando te refieres a que no prepare nada, no crees que crees un poco extremista?. Es decir es verdad que no sé el servicio concreto, pero imagino que habrán cosas comunes y que tiempo tengo para preparar, no sé pues a lo mejor el tema de preparar la forma de hablar correctamente, (Judo Vebal) pues nunca he estado de cara a un público o saber como se usa el Walky....¿Me entiendes no?. Aunque luego llegue al servicio y esté sin Walky pero ya algo llevo adelantado, no crees?.

Por supuesto que el saber no ocupa lugar, ahora y cuando estés trabajando, siempre viene bien, a lo que yo me refiero es a que luego, el primer día de servicio verás que el día a día no tendrá nada que ver con la teoría que has dado en el curso.
En la primera hora, aprenderás mas sobre lo que debes y no debes hacer en tu servicio, que encerrándote un mes a pan y agua con los libros.

Pero, te sirva o no ese día, a nadie le perjudica repasar lo aprendido, desde luego y además estarás mas entretenido y menos nervioso hasta que llegue el momento,

Perfectamentente aclarado.
Muchas gracias a todos.

Hola Rafaelrodri555, puntualidad, seriedad (sin ser pedante o "saborio"), educacion con tod@s las personas que tengas que tratar (tengas a quien tengas delante) ante cualquier situacion, y nunca jamas demuestres miedo o te pongas a la altura de quien tienes delante gritandote o insultandote ante alguna actuacion o intervencion, demuestra que sabes lo que haces ( o que lo parezca y no se te note la falta de experiencia), paciencia, muuuuuchaaaaa paciencia, hasta que tengas que intervenir de la manera que creas mas oportuna en el momento ( ya sea llamando a las f.c.s, o de una manera mas contundente), siempre pensando que alrededor tuya habra seguramente docenas de personas mirando y con sus moviles dispuestos a grabar la situacion, y seguro al 99% que no te daran ayuda ninguna, lo contrario, osea que mucho ojo, mira primero por tu seguridad y luego por todo lo demas, y si llega el caso pues que decida el de la toga, y por ultimo, confianzas las minimas o ninguna, tu vas a trabajar y nada mas, no te rebajes jamas ante el cliente ni le permitas que te falte al respeto a tu persona o a tu trabajo, espero que te sirvan de algo estas palabras compi.
Un saludo.

Pues la verdad es que me van situando mejor, no os podéis imaginar cada mensaje de cada uno de vosotros cuanto me está llegando, ya no solo por la ayuda y el intentar abrir los ojos a mi primer servicio si no por que estoy viendo como os estáis volcando conmigo y me llena de mucha satisfacción. Gracias Deivi. Pufff....

De nada compi, para eso estamos.

Pues yo creo que te han dado excelentes consejos. Yo voy a añadir que a parte de educación respeto, etc... que seas tú mismo, aprendas de tus errores e intenta siempre mantener una actitud proactiva

1 saludo y suerte!

Hola rafaelrodri555, veo que pones que eres de la 91/2011 y esperas en provisional aún. Supongo que te refieres a la 91/2012. Un lapsus. He visto que en otro foro has solicitado la misma información. Ya habrás comprobado que aquí te han contestado ampliamente mis colegas, en el otro sin embargo cuatro cosillas y con exigencias, ya me entiendes. . SOMOS LOS MEJORES.
Y poco más que decirte, ánimo y al toro.

Si cierto ha sido un Lapsus Asorra, soy de la 91-2012, disculpa, la verdad es que le debo a esta web mi aprobado sin duda alguna, gracias a que andaba perdido sin saber donde encontrar una web donde se recrearan examamenes de convocatorias anteriores y la única fue esta y también en ella descubrí que se repetian las preguntas, cosa que desconocia en absoluto, es mas abrí un hilo de esa convocatoria el mismo dia del examen para poner las preguntas que recordaba, https://larondadelvigilante.activoforo.com/t8868p500-preguntas-y-dudas-sobre-el-examen-teorico-para-aspirantes-a-vigilante-de-seguridad (el 17 por arriba) así que le debo mucho a esta web y entre las que miro para mí es la 1ª SIN DUDA y me dá mas confianza. Muchas gracias Bigun espero tenerla y desde luego que son muy buenos los consejos, no me puedo quejar, como llegue la hora y no cumpla ya es pa matarme .

Hay algo que no te han dicho. Probablemente en tu servicio haya más compañeros, y lo más seguro es que te harán ir un par de días antes de comenzar para que aprendas el servicio con un compi. Ese o esos días serán los que de verdad te ayudarán a conocer tus funciones, formas de actuación y demás. De todas formas, no estés tan nervioso. Todos hemos tenido nuestro primer día (aunque lleves muchos años). Quiero decir con ésto que, cada vez que cambias de empresa o de servicio es como si fuera nuestro primer día, y aquí seguimos. ¡¡ Ánimo !!

Hola compañero,
Yo como todos los demas digo lo mismo, siempre muestra respeto a las personas que estan en tu lugar de servicio, tambien a los compañeros que tengas, que no se te vea que estas nervioso, actua con decision cuando lo tengas que hacer, aunque te griten e insulten nunca pierdas la compostura, etc...

Y yo tambien creo que, cuando entres en el servicio que te toque, ya sea estando solo o con otros compañeros, debes adaptarte a su manera de llevar el servicio, con eso no quiero decir que si hacen cosas mal las hagas tu tambien, pero si crees que hay cosas que se pueden hacer de otra manera que segun tu pueden se mas efectivas, no intentes implantarlo, comentalo con los demas compañeros y asi entre todos lo llevareis mejor.
Esa es la politica que he llevado siempre yo en todos los servicios en los que he estado y llevo 20 años de vigilante y nunca he tenido que enfrentarme con ningun compañero,
Espero que te vaya muy bien.
Saludos!!

Gracias Chuache, eso de estar 2 dias antes del servicio, desconocía eso, así que muchas gracias por el aporte y por el de tangis aunque no sé como podré aguantar la compostura el primer dia.., aún solo he toreado de salón sin toro , en cuanto sepa el servico os lo diré y así ir mas afinados aún los consejos ( por supuesto si quereis vamos ) que al ser tan general los aplicaré no obstante. Lo que no sé es si la empresa te llama despues de la entrevista a que puesto vás y si es en muy poco tiempo o no. Muchas gracias.

rafaelrodri555 escribió:

...en cuanto sepa el servico os lo diré...

Dinos solo el tipo de servicio, no hace falta que nos des la ubicación concreta, no es conveniente dar ninguna información sobre servicios concretos. En un foro abierto como este, nunca se sabe que orejas escuchan y mas vale pecar de exceso de discreción.
Un saludo

Mi consejo:

En general , con el cliente corrección, buenas formas, y confianzas 0. Y cuando digo el cliente me refiero a direción y trabajadores y si trabajas de cara a un pùblico usuario de los servicios de la empresa contratante de tus servicios, exactamente lo mismo.
De cara a los compañeros, los primeros dias observa la forma de actuar de los que tienen mejor relación con el cliente, y teniendo en cuenta esto último, tu sentido común, coherencia y lógica y la máxima de que allí donde fueres haz lo que vieres, es lo mejor que puedes hacer haya orden de puesto o nó.
Un saludo